FAQ

予約について

• カメラマンは指名できますか？
  可能です。スペシャルブッキングフォトグラファーの場合、指名料が発生いたします。
• 日程の変更はできますか？
  変更は可能ですが、1週間前からキャンセル料がかかります。
• 動物の撮影(または動物との撮影)は可能ですか？
  可能です（外部スタジオの場合、動物OKの場所に限ります）
• どのような撮影ができますか？
  家族撮影・七五三・プロフィール写真・マタニティetc…人物以外でもご要望に合わせてあなただけの撮影コーディネートをさせて頂きます！
• 撮りたいイメージのリクエストはできますか？
  可能です！お打ち合わせの際にしっかりヒアリングさせて頂きます。
  
  参考画像がある場合は事前に共有いただけると嬉しいです
• 撮影風景を手持ちのカメラや携帯電話で撮影可能ですか？
  可能です。
• 家族の同行は可能ですか？
  可能です。
• どれくらい前から予約できますか
  特に期限はございませんので、いつからでもOKです。

衣装・ヘアメイクについて

• 着付のみ・ヘアのみ・メイクのみをお願いすることは可能ですか？
  可能です。（別途追加料金が発生いたします）
• 着替えるスペースはありますか？
  フィッティングスペースがございます。
• 着物のレンタル・着付はできますか？
  弊社提携先のご紹介が可能です。
• 衣装の持ち込みはできますか？
  可能です。

撮影当日について

• コロナが心配なのですが大丈夫でしょうか？
  撮影スタッフに関しては、当日の検温、抗原検査、手洗い、うがい、アルコール消毒、スタジオ換気の徹底をしております。
• 駐車場はありますか？
  専用駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングのご利用をお願いいたします。
• 撮影用のグッズは貸出していますか？
  お貸し出し可能です。
• 撮影当日は何を持っていけばいいですか？
  事前のお打ち合わせにてご案内いたします。

料金について

• 出張撮影は可能ですか？
  撮影費用以外にスタッフの交通費、カメラマン出張料15,000円にてご対応可能です。
• キャンセル料について教えてください
  前日〜当日100%/3日前〜前々日90%/1週間前〜4日前80%
• お支払い方法について教えてください
  Squareにてカード決済（クレジットカード、各種電子マネーOK）

納品について

• 海外発送には対応していますか？
  可能です(別途配送料頂戴いたします)
• 撮影した全カットが欲しいのですが可能ですか？
  可能です(別途追加料金が発生します)
• 納品後に追加でデータが欲しくなった場合は追加注文できますか？
  可能です。
• レタッチ(データの補正)はして頂けますか？
  納品させて頂くお写真は全てデータの補正をした上でのお渡しです。
• 撮影後、何日くらいで納品できますか？
  データ納品→データセレクトから1週間以内目安
  
  額装納品→データセレクトから2週間以内目安
  
  ※上記目安になりますので、多少前後することがありますがご了承ください。
  
• データはどのように選ぶのですか？
  専用URLからパスワードを入力してご確認いただき、お気に入りを選んでいただきます。
• データはどのような方法でもらえますか？
  専用のダウンロードURLからパソコンでダウンロードして頂きます。